暂缓结算.小利掌柜不知道什么原因冻结了处理恢复

大部分微信商户可能遇到这样几种情况：涉嫌实时交易异常、涉嫌交易异常、涉嫌无资质经营等等，然好后台也不会显示具体原因；不知道如果去解决，小编通过一些渠道了解，可能是存在以下几种情况：

1、交易太频繁、同一用户支付短时间多笔支付、短时间多笔订单金额相同等，这些基本都会被列为实时交易异常；

2、异地收款（线下收款码发给别人扫码支付）、所售商品或服务和开通时选择的类目不符合，这些基本会被列为交易异常；

3、所售商品或者服务不在营业执照经营范围内的，会被列为无资质经营。

商户在正常使用中存在涉嫌实时交易异常，部分订单被拦截导致部分用户无法正常支付，本着解决处理交易异常问题的想法，咨询客服后建议我们提交材料进行申诉。于2021年9-28提交申诉材料后10-13判断商户涉嫌跨类目经营关闭支付权限，此前我们商户正常使用已有三年未出现异常。此后联系客服提示可进行申诉，申诉也按照要求补充材料：网络文化经营许可证/游戏版权号/游戏运营备案证明/ICP备案号相关材料，没有证明材料也在提供了文化部，新闻出版署，工信部相关截图或文件，同时也进行了详细说明